1) Cómo debe ser un KPI que funciona
- Simple (una cifra, una unidad).
- Accionable (si sube/baja, sabes qué hacer mañana).
- Comparables (por persona, m² o unidad producida).
- Baratos de medir (factura, contador, recuento visual).
- Propietario claro (quién lo mira y actúa).
2) Scorecard esencial (12 KPIs listos para usar)
Energía
- kWh/día
- Fórmula: (kWh de factura del mes) ÷ días.
- Acción típica: ajustar horarios, sensores y climatización.
- Base nocturna (kW a las 02:00)
- Fórmula: lectura instantánea del contador / medidor a las 02:00.
- Acción: “matar stand-by” y apagar cargas automáticas.
- kWh/m²·mes(oficinas) o kWh/unidad(taller)
- Fórmula: kWh del mes ÷ m² (o ÷ unidades).
- Acción: priorizar zonas/operaciones más ineficientes.
Agua
- m³/mes
- Fórmula: consumo de contador en el mes.
- Acción: revisar válvulas de seguridad de termos, aireadores.
- Fuga base (L/h en cierre)
- Fórmula: (lectura contador 30–60 min en cierre) ⇒ avance = fuga.
- Acción: cisternas, grifos, osmosis/ablandador, recirculación ACS.
Residuos
- Kg de “resto” por empleado/mes
- Fórmula: kg resto del mes ÷ nº empleados.
- Acción: cartelería con fotos, compactar envases, orgánico con tapa.
- Tasa de impropios en orgánico (%)
- Fórmula: (ítems mal tirados ÷ 20 ítems auditados) × 100.
- Acción: formación 10’, cambiar bolsas a compostables, revisar puntos.
- % envases vacíos/compactados
- Fórmula: (envases correctos ÷ muestra 20) × 100.
- Acción: poner “punto de vaciado” y compactadores manuales.
Movilidad y logística
- Km evitados/mes (teletrabajo y reuniones online)
- Fórmula: (días remoto × km medios) + (reuniones online × km evitados).
- Acción: políticas de reunión híbrida y entregas agrupadas.
- % entregas última milla en bici/a pie
- Fórmula: entregas sostenibles ÷ entregas totales × 100.
- Acción: rutas y proveedores de reparto en bicicleta.
Compras y envases
- PPR (Packaging-to-Product Ratio)
- Fórmula: gramos de envase ÷ gramos de producto (por referencia).
- Acción: pedir monomaterial, menos gramaje, retornables.
- % compras con contenido reciclado (PCR%)
- Fórmula: líneas compradas con PCR certificado ÷ líneas totales × 100.
- Acción: exigir %PCR mínimo en RFI/RFP.
3) Tabla “copiar y pegar” para tu panel
| KPI | Cómo se calcula | Dato de partida | Objetivo inicial | Frecuencia | Propietario |
|---|---|---|---|---|---|
| kWh/día | kWh mes ÷ días | Factura eléctrica | −10% en 90 días | Semanal | Mantenimiento |
| Base nocturna (kW) | Lectura 02:00 | Contador/medidor | −20% en 60 días | Semanal | IT + Mantenimiento |
| kWh/m²·mes o kWh/unidad | kWh ÷ m² o ÷ unidades | Factura y m²/unidades | −10% en 6 meses | Mensual | Operaciones |
| m³/mes | m³ del contador | Lectura o factura | −10% en 6 meses | Mensual | Facilites |
| Fuga base (L/h) | Avance en cierre | Contador en cierre | ≈ 0 L/h | Semanal | Facilites |
| Kg resto/empleado | Kg resto ÷ empleados | Pesaje/gestor | −15% en 90 días | Mensual | Limpieza |
| Impropios orgánico (%) | Malos ÷ 20 ×100 | Auditoría visual | <10% estable | Semanal | Limpieza |
| Envases correctos (%) | Correctos ÷ 20 ×100 | Auditoría visual | >90% | Semanal | Office/Almacén |
| Km evitados/mes | Remoto+online | Registro simple | +20% en 6 meses | Mensual | RR. HH. |
| % entregas sostenibles | Sostenibles ÷ total | Albaranes | +30 p.p. en 6 meses | Mensual | Logística |
| PPR (g/g) | g envase ÷ g producto | Fichas proveedor | −15% en 12 meses | Trimestral | Compras |
| % compras con PCR | Líneas con PCR ÷ total | RFI/RFP | ≥40% en 12 meses | Trimestral | Compras |
Nota: “objetivo inicial” es orientativo; ajusta a tu punto de partida.
4) Medir sin dolores: fuentes de dato rápidas
- Facturas (electricidad/agua/residuos): conviértelas en series mensuales.
- Lecturas manuales: foto al contador al cierre de los viernes (energía/agua).
- Auditorías visuales: muestreo de 20 ítems (5 min).
- Registros simples: hoja compartida para km evitados y entregas en bici.
- Pesajes: báscula de plataforma 1 vez/mes si tu gestor no reporta kg.
5) Ritual operativo que mantiene el foco
- Reunión de 15 min/mes con el panel delante.
- Semáforo R-A-G por KPI (Rojo/Ámbar/Verde) y una acción por KPI en rojo.
- Owner y fecha para cada acción.
- Recuerda: un KPI sin responsable es un número bonito.
6) Trucos que multiplican el impacto
- Normaliza: por m², por empleado o por unidad producida.
- Haz visible: panel impreso en office/almacén.
- Gamifica: reto mensual con premio simbólico (p. ej., “baja la base nocturna”).
- Cierra el ciclo: cada ahorro identificado debe verse reflejado en el KPI en ≤30 días.